判斷題

留言具有一定的時效性，所以留言服務(wù)的基本要求就是傳遞迅速準(zhǔn)確。

答案：正確

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查詢服務(wù)是指非住店客人查找住店客人的有關(guān)情況，任何問題都可以回答。

答案：錯誤

收取預(yù)付款記錄不出現(xiàn)訂房委托書內(nèi)。

答案：正確