A.根據(jù)監(jiān)管要求，對(duì)申請(qǐng)轉(zhuǎn)賬類服務(wù)的客戶，要根據(jù)存款人注冊(cè)資金大小，結(jié)合企業(yè)正常經(jīng)營活動(dòng)及與我-行合作情況，對(duì)網(wǎng)銀服務(wù)申請(qǐng)表中企業(yè)轉(zhuǎn)賬限額進(jìn)行核定，并在申請(qǐng)表上注明“銀行已審核限額”
B.所有需在柜臺(tái)完成的交易，開戶行柜員原則上應(yīng)當(dāng)面為客戶完成審核、簽約并發(fā)放認(rèn)證工具，并以客戶填寫的申請(qǐng)表格的原件正本為依據(jù)，不得憑傳真件或復(fù)印件辦理
C.對(duì)客戶資料的核實(shí)采用經(jīng)辦復(fù)核制，核實(shí)無誤后，經(jīng)辦、復(fù)核人員簽章
D.對(duì)企業(yè)法定代表人、操作員、授權(quán)辦理人員的身份證真實(shí)性通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)

A.嚴(yán)禁員工代客操作。包括：員工在指導(dǎo)客戶進(jìn)行網(wǎng)銀操作時(shí)，行內(nèi)員工代替客戶點(diǎn)擊頁面、菜單，或行內(nèi)員工持已配發(fā)給客戶的認(rèn)證工具，代替客戶進(jìn)行交易確認(rèn)等操作
B.嚴(yán)禁銀行員工代客辦理業(yè)務(wù)。代客辦理業(yè)務(wù)指銀行員工持企業(yè)證照、業(yè)務(wù)人員身份證及企業(yè)印章在柜臺(tái)辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、代客簽字等行為
C.嚴(yán)禁客戶使用我-行非監(jiān)控區(qū)域的內(nèi)網(wǎng)辦公電腦登錄使用企業(yè)網(wǎng)銀、辦理企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
D.禁止客戶頻繁在我-行內(nèi)網(wǎng)登陸企業(yè)網(wǎng)銀或者客戶開通網(wǎng)銀后只在我-行內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行登陸等情況

A.各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)的監(jiān)控與處理，具備相關(guān)權(quán)限的柜員應(yīng)在每日進(jìn)入E20210交易進(jìn)行查看并由支行授權(quán)人員使用E20211處理，如有落地或故障業(yè)務(wù)要及時(shí)處理，防止延誤
B.當(dāng)選擇“銀行退回”時(shí)，應(yīng)確保核心未進(jìn)行扣賬，避免實(shí)際狀態(tài)與網(wǎng)銀客戶端狀態(tài)顯示不一致的情況
C.人民幣落地處理交易必須由柜員前端系統(tǒng)柜員當(dāng)日進(jìn)行處理，柜員在每日營業(yè)結(jié)束之前對(duì)網(wǎng)銀差錯(cuò)交易情況進(jìn)行相應(yīng)處理，保證所有交易為“交易成功”或“銀行退回”等最終狀態(tài)
D.可以不及時(shí)進(jìn)行處理

A.企業(yè)授權(quán)辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員當(dāng)面簽收
B.提示客戶妥善保管自己的密碼和認(rèn)證工具并簽署風(fēng)險(xiǎn)提示
C.嚴(yán)禁客戶經(jīng)理或其他人員代為保管或代為轉(zhuǎn)交
D.提示客戶網(wǎng)銀升級(jí)或認(rèn)證工具到期更換只能到銀行辦理，不要輕信關(guān)于系統(tǒng)升級(jí)等欺詐短信、傳真

A.轉(zhuǎn)賬
B.代發(fā)
C.存款
D.自助結(jié)匯
E.銀企對(duì)賬