單項選擇題顧客加油加滿程度的衡量指標是（）
A.單車加油量
B.流程標準（平均）時間比
C.油品標準服務能力
D.油品銷售高峰期
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1.單項選擇題下列選項中代表顧客離站階段員工流失率指標的是（）
A.ABR
B.NPS
C.CTR
D.ETR
2.單項選擇題顧客離站階段指標計算中，CTR代表（）
A.卡銷售金額
B.總銷售金額
C.卡銷比
D.顧客凈推薦值
3.單項選擇題加油站全流程診斷的階段性目標是努力實現(xiàn)提高（）
A.進站率
B.購滿率
C.回頭率
D.以上選項
4.單項選擇題加油站全流程診斷是由（）診斷指標組成的。
A.28個
B.30個
C.32個
D.34個
5.單項選擇題全天每小時到站加油顧客同時購買非油商品的比例，高于全天24h平均值的時間段為油非轉(zhuǎn)化高峰時段是指（）
A.分時段油非轉(zhuǎn)化率
B.非油客單價
C.堆頭油非轉(zhuǎn)化率
D.班次油非轉(zhuǎn)化率
最新試題
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）
題型：單項選擇題
便利店品類優(yōu)化調(diào)整需要以（）為出發(fā)點，進行淘汰低效品，補充新品，突出便利店特點。
題型：單項選擇題
加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是（）
題型：單項選擇題
促銷品應確保品質(zhì)，對臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品（如包裝破舊污損，商品變質(zhì)變色異味等）應立即（），并上報促銷發(fā)起單位，進行處理。
題型：單項選擇題
形成提升報告是指依據(jù)（）的數(shù)據(jù)分析，問題判斷及提升建議，出具完整的提升報告，為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）
題型：單項選擇題
系統(tǒng)應用指對加油站各類信息系統(tǒng)應用的（）評價結(jié)果，主要用于評價加油站對信息系統(tǒng)運用，維護的能力。
題型：單項選擇題
促銷品價格標簽上價格應確保（），發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時，應立即更換。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）
題型：單項選擇題
恢復工作應在事故發(fā)生后（）進行。
題型：單項選擇題