單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員禁止用語包括（）。
A.不知道
B.抱歉，讓您久等了
C.打擾了
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1.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，柜員提示客戶簽字時的服務(wù)用語可使用如下哪個（）。
A.在這兒簽字
B.請您在這兒簽個字
C.你在這兒簽個字嘛
2.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，可帶入營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金區(qū)的私人物品包括（）。
A.手機
B.靠墊
C.飯盒
3.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，客戶進入網(wǎng)點，大堂經(jīng)理上前可使用如下哪句話迎接客戶（）。
A.您好，歡迎光臨
B.請您排好隊
C.您坐下稍等
4.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，以下不屬于服務(wù)規(guī)范內(nèi)容明確規(guī)定的十字文明用語是（）。
A.您好
B.謝謝
C.對不起
D.不好意思
5.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，無客戶在場時，營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員可議論客戶哪些方面（）。
A.短處
B.忌背后議論客戶
C.長相
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理財經(jīng)理任職的專業(yè)要求為（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于理財產(chǎn)品類型說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
耕林保資金發(fā)放前，需搜集委托代發(fā)資料有（）。
題型：多項選擇題
客戶填寫完相關(guān)資料后，銷售人員應(yīng)認真審核投保人（）、受益人、被保險人與投保人的關(guān)系及其他相關(guān)事項。
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為客觀揭示基金風險等級，將合適的基金產(chǎn)品銷售給合適的客戶，農(nóng)商銀行對代銷基金產(chǎn)品進行風險評價。風險等級由低到高分為（）等五個級別。
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辦理優(yōu)耍卡時，客戶必須提供以下哪些資料（）。
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現(xiàn)金支票和銀行承兌匯票防偽特征不同的有（）。
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農(nóng)商銀行的投訴處理原則包含哪些（）。
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理財產(chǎn)品銷售文件應(yīng)當載明理財產(chǎn)品的相關(guān)特性，如（）。
題型：多項選擇題
因林保資金發(fā)放主管部門機構(gòu)拆并，各分支機構(gòu)需提前做好與區(qū)縣林保資金主管部門的對接，下列做法正確的有（）。
題型：多項選擇題