多項選擇題

成功的"改善公共服務"應包含哪些準則（）

A.加強對公民各種需要的響應
B.由政府提供的公共服務
C.促進公平
D.以強調(diào)及時、殷勤有禮和方便易得的方式提供公共服務

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多項選擇題
政府實施電子化公共服務的目標有哪些（）
A.為公眾提供高水平的政府服務
B.促進政府機構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變
C.提高政府決策與管理水平
D.滿足IT技術發(fā)展的需求
多項選擇題
"公共服務領域創(chuàng)新"的準則包括哪些（）
A.代表"根本的改變"
B.已產(chǎn)生成果
C.減少提供服務的成本
D.透明公開