單項(xiàng)選擇題服務(wù)追溯必須緊緊圍繞服務(wù)目標(biāo)管理,同時(shí)又依賴于詳細(xì)的()和服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)信息。

A.服務(wù)評(píng)估結(jié)果
B.服務(wù)過(guò)程記錄
C.客戶評(píng)價(jià)結(jié)果
D.服務(wù)結(jié)果反饋


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1.單項(xiàng)選擇題在工商協(xié)同品牌評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)中,下列屬于營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范評(píng)價(jià)指標(biāo)的是()。

A.產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)率
B.合同履約率
C.斷貨情況
D.品牌創(chuàng)新能力

3.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)首先需要確定在服務(wù)上投入的總體水平和對(duì)各類(lèi)客戶投入的結(jié)構(gòu),這就是所謂的()。

A.服務(wù)項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)
B.成本收益對(duì)比
C.細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容
D.服務(wù)項(xiàng)目資源分配

4.單項(xiàng)選擇題客戶潛在價(jià)值的評(píng)估指標(biāo)之一為成長(zhǎng)度,以下選項(xiàng)中不屬于影響零售客戶成長(zhǎng)度的因素是()。

A.零售客戶的經(jīng)營(yíng)技能
B.零售客戶所處商圈的成熟度
C.業(yè)態(tài)的變化
D.零售客戶的知名度

最新試題

信用修復(fù)一般分為()兩種形式。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步打造“拳頭”產(chǎn)品,打造市場(chǎng)“爆款”,推動(dòng)“真龍”品牌()均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下內(nèi)容哪些屬于樣品卷煙的適用范圍()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷提升貨源組織水平工作:()

題型:多項(xiàng)選擇題

強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為工作:()

題型:多項(xiàng)選擇題

加快工業(yè)企業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化取向改革進(jìn)程內(nèi)容:()

題型:多項(xiàng)選擇題

持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照()的原則來(lái)開(kāi)展。

題型:多項(xiàng)選擇題

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個(gè)平臺(tái)”,深化工商零()“四個(gè)協(xié)同”,促進(jìn)市場(chǎng)資源不斷向重點(diǎn)品牌、一二類(lèi)卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚,持續(xù)鞏固重點(diǎn)品牌銷(xiāo)量占比全國(guó)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)地位。

題型:多項(xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化取向改革不斷夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理基礎(chǔ)工作有:()

題型:多項(xiàng)選擇題

在推進(jìn)卷煙零售客戶信用體系建設(shè)過(guò)程中,要以科學(xué)完善的信用體系為新紐帶,推動(dòng)行業(yè)與卷煙零售客戶形成(),達(dá)到筑牢營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、提升資源配置效率的積極效果。

題型:多項(xiàng)選擇題