公共關系調(diào)查是認識社會組織的公共關系狀態(tài)的一種實踐活動。

組織的外部公眾有（）

文化是公共關系活動的（）

人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）

公共關系的基礎是社會組織的（）

用公共關系的觀點，哈爾濱冰雕藝術節(jié)屬于（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）