最新試題
收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
正確提出請求的正確的要點是（）
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
坐電梯時要讓領導先進先下。
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
服務有什么特性？（）