A.美國商人丹尼斯•蒂托 B.美國人格雷戈里•奧爾森 C.南非富翁馬克•沙特爾沃思 D.英國商人丹尼斯•蒂托
A.歐洲、美洲、亞洲 B.歐洲、美洲、亞太地區(qū) C.日本、美國、英國 D.法國、德國、韓國
A.服務(wù)質(zhì)量 B.管理措施 C.文化競爭 D.產(chǎn)品質(zhì)量