填空題

營業(yè)廳“引導”指根據(jù)客戶的（），將其引導至營業(yè)廳內(nèi)（）。

答案：用電業(yè)務需要；相應的功能區(qū)

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“收費”指提供（）的收取和（），以及充值卡銷售、表卡售換等。

答案：電費及各類營業(yè)費用；賬單服務

C級廳為區(qū)縣的（），可視當?shù)胤招枨?，設置于城市區(qū)域、（），鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

答案：非中心營業(yè)廳；郊區(qū)