單項選擇題交談中我們要做到有所為和有所不為指的是語言的()
A.技巧性
B.情感性
C.正確性
D.溫和性
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2.單項選擇題按照溝通的不同信息符號,可將溝通分為()。
A.正式溝通和非正式溝通
B.語言溝通和非語言溝通
C.有意溝通和無意溝通
D.單向溝通和雙向溝通
3.多項選擇題與客人交談時,一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的話題;也不要對賓客詢問以下哪些問題()
A.家庭情況
B.年齡大小
C.婚姻狀況
D.個人收入
4.多項選擇題餐飲衛(wèi)生是餐廳服務(wù)中首先要考慮的,主要包含以下哪些方面()
A.食品衛(wèi)生
B.餐廳環(huán)境衛(wèi)生
C.餐具衛(wèi)生
D.服務(wù)員個人衛(wèi)生
5.多項選擇題宴請禮儀遵循的5個要素可以用英文的首字母表示,下列包含其意思的是()
A.舉止Manner
B.菜單Menu
C.環(huán)境Media
D.約會Meeting
最新試題
有關(guān)踏實的一些看法,正確的是()。
題型:單項選擇題
踏實是工作中一種品質(zhì),下面對踏實內(nèi)涵理解正確的是()。
題型:單項選擇題
職業(yè)能力是人們成功從事某一()職業(yè)活動所必備的一系列()、()的個性心理特征。職業(yè)能力與()緊密聯(lián)系在一起,具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)能力可以獲得相應(yīng)的職業(yè)資格。職業(yè)能力由兩大部分組成,即()和關(guān)鍵能力。
題型:填空題
日新月異的現(xiàn)代社會中,一個人走向優(yōu)秀,需要()。
題型:單項選擇題
踏實工作就是對工作的點點滴滴都要嚴(yán)格要求,認(rèn)認(rèn)真真把事情做好,對此正確理解的是()。
題型:單項選擇題
團結(jié)就是力量,團隊力量需要隊員能力發(fā)揮,對此理解正確的是()。
題型:單項選擇題
只做上司安排的工作并不足夠,樂于“()”才是最高境界。
題型:單項選擇題
踏實就是著眼于現(xiàn)實,但也要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,要有理想追求,下列觀點表達(dá)一致的說法是()。
題型:單項選擇題
關(guān)于良好的語言溝通表述不正確的是()。
題型:單項選擇題
當(dāng)前大學(xué)生頻繁跳槽非常普遍,下列對頻繁跳槽正確的看()。
題型:單項選擇題