單項(xiàng)選擇題冷餐會(huì)，酒會(huì)可以在（）

A.酒店
B.公司內(nèi)部
C.餐廳
D.露天


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1.單項(xiàng)選擇題基層單位一般采用（）

A.高規(guī)格接待
B.對(duì)等規(guī)格接待
C.低規(guī)格接待
D.日常規(guī)格接待

2.單項(xiàng)選擇題泡茶時(shí)，要用開(kāi)水杯內(nèi)的茶水倒至（）

A.八分滿
B.七分滿
C.六分滿
D.五分滿

3.單項(xiàng)選擇題接受名片時(shí)，要盡快起身，面帶微笑，并用（）

A.雙手接過(guò)
B.雙指夾回
C.單手捧著
D.讓客人放進(jìn)兜里

4.單項(xiàng)選擇題文員化妝是對(duì)公務(wù)場(chǎng)合的一種（）

A.不禮貌
B.不嚴(yán)謹(jǐn)
C.尊重
D.不雅

5.多項(xiàng)選擇題組織內(nèi)部正式溝通優(yōu)點(diǎn)包括（）

A.溝通效果較好、有較強(qiáng)的約束力
B.易于保密
C.溝通速度比較慢，而且顯得刻板
D.溝通過(guò)程比較難以控制
E.傳遞的信息往往不確切