A.保密原則
B.管理層的接受
C.員工的接受
D.員工在接受心理咨詢服務(wù)時轉(zhuǎn)變觀念的問題
E.員工援助計劃的費用預(yù)算
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A.發(fā)起人
B.回應(yīng)人
C.調(diào)停人
D.中間人
E.談判主體
A.工作空間質(zhì)量
B.工作時間長短
C.上下班時間是否合理
D.工作配備齊全度
E.請假、休假制度是否合理
A.學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)和溝通能力
B.變革管理
C.發(fā)展關(guān)系管理
D.沖突管理
E.危機管理
A.創(chuàng)造公平競爭的企業(yè)環(huán)境
B.創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍
C.創(chuàng)造關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍
D.創(chuàng)造以人為本的企業(yè)理念
E.創(chuàng)造業(yè)績優(yōu)先的績效觀念
A.申訴制度標準化、程序化原則
B.要設(shè)立受理申訴的組織
C.要明確申訴的范圍
D.強調(diào)回避原則
最新試題
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。
溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé)，定期進行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責(zé)。
組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。
封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導(dǎo)對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。
職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。