判斷題

“冰激凌套餐”在簽訂的在網(wǎng)時間優(yōu)惠合約期內(nèi)不可以辦理銷戶。

答案：正確

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單項選擇題

短信黑名單責(zé)任部門歸屬？（）

A.增值維護(hù)組
B.移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部

多項選擇題

有升越級意向、總部、工信部、微博、12315、消協(xié)、媒體”等字樣的，需如何處理？（）

A.24小時處理
B.48小時內(nèi)處理
C.潛在升越級投訴需要在24小時內(nèi)申請延時
D.未在沒有在24小時內(nèi)處理要求延時記灰牌11