A.貸款結清后，需將質押物交還客戶，由他人代理的，需由代理人在柜面重要事項登記簿上簽字確認。
B.以理財產品為質押的貸款，理財產品未到期前可執(zhí)行質押物處置交易，但處置后的留存金額不得低于理財產品起存金額。
C.對于全部處置的質押物余款，柜員將剩余款項退還借款人（出質人）賬戶。
D.當借款人未按合同約定歸還貸款本息等違約事項發(fā)生時，經個貸中心屬地電話催收仍未歸還貸款的，經營行應在貸款逾期10個工作日以內，發(fā)起質押物處置流程。

A.未收本金
B.未收正常息
C.未收罰息
D.未收復利

A.貸款賬單是客戶貸款還款信息的準確記錄。
B.除本金、利息、歸還日期等信息外，賬單還包含了期次、狀態(tài)等信息。
C.如果賬單沒有結清，需要對賬單進行定期結息，計算罰息復利。
D.除定期結息外，提前還款、正常還款（包括分期貸款每一期次和非分期貸款最后還款）均會產生賬單。

A.定期一本通、借記卡下定期存款可直接質押，無須轉換為定期存單。
B.客戶在向中國人民銀行申請辦理個人理財產品質押貸款業(yè)務時，僅限于以本人名下的人民幣理財產品申請辦理。
C.對于以封閉式人民幣理財產品申請辦理個人理財產品質押貸款業(yè)務的，貸款到期日必須與理財產品到期日相一致，到期后不可以展期。
D.對于以開放式人民幣理財產品申請辦理個人理財產品質押貸款業(yè)務的，貸款期限應為一年，到期后可以展期一年。

A.貸款還款時，選擇“根據賬單還款”時需依照賬單產生的先后順序進行還款，所有超期賬單歸還完畢后才能對正常賬單進行歸還。
B.選擇“根據選擇項還款”時，可分別對“本金”、“正常息”、“罰息”或“復利”進行歸還。
C.貸款全部提前結清時，需先歸還已產生賬單的本金。
D.定期結息、利隨本清等還款方式的貸款部分提前還款時，計劃變更方式需選擇“期限不變，每期還款額減少。
E.委托貸款超期后，系統(tǒng)按照委托合同約定自動提取相應比例的加罰息（超期利率高出正常利率的差額部分）作為中間業(yè)務收入。