單項選擇題個人客戶申請查詢歸集金額或歸集明細,需提供()和待查詢賬戶。
A.駕駛證
B.有效身份證原件
C.身份證復印件
D.戶口簿
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1.單項選擇題“整存整取加息智能轉存”業(yè)務是指客戶與銀行簽訂協(xié)議后,遇到央行調整()時,系統(tǒng)自動判斷是否轉存的一項業(yè)務。
A.通知存款利率
B.零存整取存款利率
C.活期存款利率
D.整存整取存款利率
2.單項選擇題資金歸集轉賬費支付方可以打印最近()個月的轉賬費收費憑證。
A.3
B.6
C.1
D.12
3.單項選擇題個人資金歸集中的簽約費在簽約時由銀行自動從()中扣收。
A.相關聯(lián)的每個賬戶
B.主賬戶或子賬戶
C.子賬戶
D.主賬戶
4.單項選擇題個人客戶歸集子賬戶更換賬戶時,需重新簽訂()并留存身份證復印件。
A.《協(xié)議書》
B.《申請/變更表》
C.《授權書》
D.《委托書》
5.單項選擇題主賬戶是()的,應在簽約賬戶開戶網點辦理資金歸集各項業(yè)務。
A.單位人民幣結算賬戶
B.個人結算賬戶
C.活期結算存折
D.單位外幣結算賬戶
最新試題
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
題型:單項選擇題
骨干網點選配()。
題型:單項選擇題
內部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
題型:多項選擇題
員工著裝需符合商務禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準,骨干網點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
題型:單項選擇題
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網點轉型后沒有辦公室和會議室的輕型網點不要求隔離到獨立空間處理。
題型:判斷題
自助網點通過自助設備提供7*24小時自助服務。
題型:判斷題
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
題型:多項選擇題
營銷服務區(qū)標配()。
題型:單項選擇題
骨干網點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務在網點的落地工作。
題型:判斷題