填空題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者認(rèn)為，賣(mài)方組成行業(yè)，買(mǎi)方組成（）。

答案：市場(chǎng)

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（）由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家巴巴拉本德杰克遜于1985年提出，最早出現(xiàn)在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。

答案：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

（）是指能夠提供用來(lái)滿(mǎn)足人們需要和欲求的任何東西。

答案：廣義的產(chǎn)品