多項(xiàng)選擇題對(duì)受眾已經(jīng)了解且仍需了解的內(nèi)容，特別需要解決的問(wèn)題是（）。

A.受眾對(duì)新信息的需求
B.受眾對(duì)信息的感興趣程度
C.受眾的期望和偏好
D.受眾對(duì)背景資料的了解情況


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1.單項(xiàng)選擇題官僚型領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格為（）。

A.有全局眼光、動(dòng)作快、非結(jié)構(gòu)化風(fēng)格
B.動(dòng)作慢、非結(jié)構(gòu)化風(fēng)格、關(guān)注過(guò)程、有全局眼光，適應(yīng)變革
C.結(jié)構(gòu)化風(fēng)格、動(dòng)作慢、關(guān)注過(guò)程與細(xì)節(jié)，思考非常嚴(yán)密
D.動(dòng)作快、結(jié)構(gòu)化風(fēng)格、關(guān)注細(xì)節(jié)和結(jié)果

2.單項(xiàng)選擇題面對(duì)低能力、高意愿的下屬，上司應(yīng)采取的溝通策略為（）。

A.不過(guò)多指導(dǎo)或干涉，授權(quán)
B.規(guī)定其任務(wù)，明確獎(jiǎng)懲機(jī)制
C.關(guān)注其工作全過(guò)程，多給予指導(dǎo)
D.給予充分鼓勵(lì)，關(guān)注其工作結(jié)果和過(guò)程

3.單項(xiàng)選擇題行為科學(xué)理論下的管理研究有什么特征？（）

A.強(qiáng)調(diào)溝通的思想和理論
B.強(qiáng)調(diào)溝通的思想和技巧
C.強(qiáng)調(diào)溝通的技能和技巧
D.強(qiáng)調(diào)溝通的理論和技巧