單項(xiàng)選擇題

道路運(yùn)輸從業(yè)過程中，因業(yè)務(wù)不熟練、操作不規(guī)范，給服務(wù)對(duì)象造成不良影響，發(fā)生有責(zé)投訴的，扣信用管理分（）。

A.1分
B.2分
C.5分
D.10分

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