單項選擇題客戶在申請暫停等業(yè)務(wù)的線上辦理時,工作人員在營銷系統(tǒng)成功推送申請表單,客戶未下載申請表單前,營銷系統(tǒng)中該待辦事宜前會添加()和普通待辦事宜予以區(qū)分,工作人員可以通過該標(biāo)示迅速定位客戶,并進行相關(guān)事項的告知。

A.待下載
B.未上傳
C.待審核
D.待確認(rèn)


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1.單項選擇題客戶在掌上電力提交暫停業(yè)務(wù)辦理申請后,工作人員在營銷系統(tǒng)進行審核,如果和客戶溝通后需要更改停電時間,工作人員應(yīng)如何操作()

A.選擇受電設(shè)備,查看停電設(shè)備信息,雙擊該條記錄進行停電時間修改
B.選擇受電設(shè)備,點擊停電按鈕,在實際停用日期處進行修改
C.選擇受電設(shè)備,點擊停電按鈕,在申請停用日期處進行修改
D.選擇受電設(shè)備,看到申請停用日期和實際停用日期記錄,直接選擇實際停用日期進行修改

3.單項選擇題用在掌上電力官方版上可以通過進度查詢查看哪些業(yè)務(wù)的辦理情況()

A.新裝
B.增容、新裝、更名過戶
C.更名過戶、分時電價調(diào)整
D.新裝、增容、更名過戶、分時電價調(diào)整

5.單項選擇題某客戶注冊了“掌上電力”,先后通過掌上電力、電力營業(yè)廳、自助繳費終端、銀行進行了電費繳納,請問客戶在掌上電力進行購電記錄查詢時,可以看到哪幾條繳費記錄()

A.掌上電力、電力營業(yè)廳
B.掌上電力
C.掌上電力、自助繳費終端、電力營業(yè)廳、銀行
D.掌上電力、銀行

最新試題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》所稱網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)是指公司電力通信網(wǎng)及其承載的管理信息系統(tǒng)。

題型:判斷題

受到刑事處罰的人員,重新考取資格證后再從事網(wǎng)絡(luò)安全管理和網(wǎng)絡(luò)運營關(guān)鍵崗位的工作。

題型:判斷題

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全專用產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的強制性要求,由具備資格的機構(gòu)安全認(rèn)證合格或者安全檢測符合要求后,方可銷售或者提供。

題型:判斷題

一般情況下,核心涉密人員為3年至5年,重要涉密人員為2年至3年,一般涉密人員為1年至2年。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,加強主機服務(wù)器病毒防護,安裝防病毒軟件,及時更新病毒庫。

題型:判斷題

桌面終端系統(tǒng)的管理信息包括基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)、終端異常運行。

題型:判斷題

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當(dāng)為國信部門依法維護國家安全和偵查犯罪的活動提供技術(shù)支持和協(xié)助。

題型:判斷題

用戶密碼檢測是對:桌面終端賬戶口令、屏保密碼進行安全審計,對桌面終端不設(shè)密碼,或者弱口令等現(xiàn)象進行告警,杜絕內(nèi)部人員非法訪問或者口令攻擊型病毒的感染。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,要求限制單個用戶對系統(tǒng)資源、磁盤空間的最大和最小使用限度。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,信息內(nèi)網(wǎng)禁止使用無線網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)。

題型:判斷題