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問答題
【論述題】試述售后服務(wù)的含義及特點。
答案：
售后服務(wù)是指企業(yè)通過送貨、安裝、檢修、更換零部件、調(diào)試、人員培訓等方式，保證產(chǎn)品功能的正常發(fā)揮。
特點：
特點：
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問答題
【論述題】試述有效的全球市場細分必須具備的條件。
答案：
（1）可衡量性。指細分后形成的市場，其規(guī)模及購買力程度必須能夠衡量，否則某些特征就不能成為細分市場的依據(jù)。
（2...
（2...
問答題
【論述題】試述國際產(chǎn)品標準化與差異化策略的選擇依據(jù)。
答案：
標準化策略：
（1）生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟。
（2）產(chǎn)品研制與開發(fā)的規(guī)模經(jīng)濟。
（3）營銷活動的規(guī)模經(jīng)濟...
（1）生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟。
（2）產(chǎn)品研制與開發(fā)的規(guī)模經(jīng)濟。
（3）營銷活動的規(guī)模經(jīng)濟...
