問答題

【簡(jiǎn)答題】《鐵標(biāo)》對(duì)列車?yán)幚碛泻我?guī)定？

答案：運(yùn)行中禁止向車外掃倒垃圾。垃圾處理做到裝袋、封口，在指定站投放，有風(fēng)雨棚的站臺(tái)放在就近的風(fēng)雨棚立柱下，無風(fēng)雨棚的放在安全...

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【簡(jiǎn)答題】《鐵標(biāo)》對(duì)服務(wù)語(yǔ)言是如何規(guī)定的？

答案： 1.使用普通話，服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確，口齒清晰。運(yùn)用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語(yǔ)...

【簡(jiǎn)答題】《鐵標(biāo)》對(duì)立崗姿式有何規(guī)定？

答案：面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，分手自然垂直。