單項(xiàng)選擇題KANO模型中,魅力屬性的含義是()

A.產(chǎn)品如果具備這種屬性消費(fèi)者認(rèn)為是應(yīng)該的,如果不具備這種屬性消費(fèi)者會感到極度失望
B.產(chǎn)品這種屬性的表現(xiàn)越好,消費(fèi)者就越滿意;反之則越不滿意
C.產(chǎn)品如果不具備這種屬性不會引起消費(fèi)者的不滿,如果具備這種屬性會使消費(fèi)者感到非常滿意
D.產(chǎn)品無論具不具備這種屬性消費(fèi)者都無所謂


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