多項選擇題若客戶退費時，退還了充值卡，則給客戶開具充值卡銷售收據(jù)，收據(jù)抬頭可以寫：（）
A.客戶姓名
B.退費號碼
C.客戶編號
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1.單項選擇題若客戶退費時，既退了充值卡又退了現(xiàn)金，則（）
A.給客戶開具一張收據(jù)
B.給客戶開具一張發(fā)票
C.給客戶開具兩張收據(jù)，且票據(jù)應連續(xù)
D.給客戶開具兩張發(fā)票，且票據(jù)應連續(xù)
3.多項選擇題賬戶余額大于50元時原則上應（）
A.以充值卡形式退還
B.以現(xiàn)金形式退還
C.零頭退現(xiàn)金
D.不能退30元及以下面值充值卡
4.單項選擇題轉(zhuǎn)戶\銷號\轉(zhuǎn)品牌的退費、提前取消營銷活動的退費或違約金，票據(jù)與退費業(yè)務(wù)無紙化中（）追加“客戶辦理***業(yè)務(wù)，退費*元”等信息。
A.需要
B.不需要
5.單項選擇題退費業(yè)務(wù)如果屬于廳臺負責人審批范圍內(nèi)，如有對應審批單的，（）再追加審批原因。
A.需要
B.不需要
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智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間（）
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動在合約有效期內(nèi)，如每月出賬消費額（不包含通信賬戶支付費用、代收費）不足月承諾套餐檔位金額，按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除；如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額，按實際消費額向客戶收取費用。
題型：判斷題
國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費適用國家使用，逾期未使用，流量包自動失效。
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題型：多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務(wù)辦理當日，不可以業(yè)務(wù)回退。
題型：判斷題