A.公眾座談會 B.民意測驗(yàn) C.資料分析 D.觀察法 E.訪談法
A.組織行為不當(dāng)引起的危機(jī) B.突發(fā)事件引起的危機(jī) C.失實(shí)報(bào)導(dǎo)引起的危機(jī) D.決策失誤引起的危機(jī) E.政府管理引起的危機(jī)