判斷題工商行政管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址,接到投訴、舉報的部門應當自收到投訴之日起十五個工作日內(nèi),予以處理并告知投訴、舉報人。