判斷題

客戶細(xì)分的結(jié)果與所采用的細(xì)分方式直接相關(guān)。

答案：正確

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單項選擇題

客戶服務(wù)中，影響時間的因素不包括（）。

A.定單傳送時間
B.定單處理時間
C.定單發(fā)送時間
D.定單的正確性

多項選擇題

老化物品在機(jī)械性能方面的變化包括（）。

A.材料的絕緣性能
B.材料的介電常數(shù)
C.材料的變硬
D.材料表面起毛