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故障處理完畢應填寫(),并及時通知故障申告部門和相關業(yè)務部門。
答案:
故障記錄
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網絡維護部門與同級客戶服務部門間要建立業(yè)務故障通報(),網絡維護部門在發(fā)現(xiàn)業(yè)務故障后,要及時通報同級客戶服務部門。
答案:
制度
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軟件版本與補丁的管理由()統(tǒng)一領導,實行(),總部網絡部作為一級管理部門,各省公司作為二級管理部門。
答案:
總部;分級管理
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