多項(xiàng)選擇題直接面對(duì)顧客提供服務(wù)的一線人員的服務(wù)質(zhì)量可以具體體現(xiàn)在哪些方面?()

A.禮儀
B.殷勤
C.速度
D.效率
E.容貌


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1.多項(xiàng)選擇題旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)作用表現(xiàn)為以下哪些方面?()

A.增強(qiáng)外匯收入
B.加快貨幣回籠
C.帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)
D.促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
E.增加就業(yè)機(jī)會(huì)

3.單項(xiàng)選擇題在影響旅游動(dòng)機(jī)的個(gè)人方面因素中,起首要作用的是()

A.性別、年齡
B.經(jīng)濟(jì)狀況
C.個(gè)性心理因素
D.社會(huì)環(huán)境因素

4.單項(xiàng)選擇題1942年,瑞士學(xué)者漢澤克爾和克拉普夫提出的關(guān)于旅游的定義被誰(shuí)所采用,所以又稱(chēng)“艾斯特”定義?()

A.世界旅游組織
B.艾斯特協(xié)會(huì)
C.旅游科學(xué)專(zhuān)家國(guó)際聯(lián)合會(huì)
D.國(guó)際旅游聯(lián)盟

5.單項(xiàng)選擇題PATA 是什么組織的簡(jiǎn)稱(chēng)?()

A.世界旅游組織
B.太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)
C.國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)
D.國(guó)際旅館協(xié)會(huì)

最新試題

長(zhǎng)期目睹旅游者行為,會(huì)使旅游目的地的居民有意識(shí)地去模仿和追求,最終讓該地賭博、詐騙等不良現(xiàn)象增多,體現(xiàn)了旅游業(yè)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)地不良影響。

題型:判斷題

到國(guó)外名勝地區(qū)旅游常被人們羨慕和崇敬,這種心理屬馬斯洛需求層次中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游產(chǎn)品組合的原則有()

題型:多項(xiàng)選擇題

多中心型旅游者的特點(diǎn)是()

題型:多項(xiàng)選擇題

()的應(yīng)用,為大規(guī)模國(guó)際旅游時(shí)代的到來(lái)開(kāi)辟了道路。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游信息化將在旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用,體現(xiàn)在()

題型:多項(xiàng)選擇題

()運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為機(jī)動(dòng)靈活,行使自由,適應(yīng)性強(qiáng),能深入到旅游景區(qū)內(nèi)部等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)展旅游業(yè)比發(fā)展其他行業(yè)更有利于解決就業(yè)問(wèn)題的原因有()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于古代旅行家的代表人物的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游業(yè)作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),根本目的在于促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

題型:判斷題