多項選擇題企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)一般可分為結(jié)果類和動因類兩類指標(biāo)。結(jié)果類指標(biāo)是反映企業(yè)績效的價值指標(biāo)，主要包括（）等綜合指標(biāo)。
A.投資回報率
B.凈資產(chǎn)收益率
C.經(jīng)濟(jì)增加值
D.息稅前利潤
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1.多項選擇題在績效管理的制度體系中，應(yīng)明確績效管理的（）。
A.工作目標(biāo)
B.職責(zé)分工
C.工作程序
D.工具方法
2.多項選擇題企業(yè)應(yīng)用情景分析工具方法時，一般步驟包括按照（）等程序進(jìn)行。
A.確認(rèn)決策事項
B.確認(rèn)影響因素
C.設(shè)定情景
D.分析方案和分析實施后果
