判斷題不知情入網(wǎng)判定：凡是投訴客戶提供了相關(guān)照片（包括身份證正反面照片和本人照片），且本人照片與國政通反饋影像一致，且沒有欠費的，認(rèn)定為非客戶本人入網(wǎng)。
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1.單項選擇題投訴省接到被投訴省的工單回復(fù)后告之客戶（從投訴省公司建立跨省投訴工單起到被投訴省處理后回復(fù)工單的時限不得超過（）。
A.3天
B.5天
C.10天
D.15天
2.單項選擇題對于聯(lián)系上實際使用人，但實際使用人不能在規(guī)定時間內(nèi)到廳辦理非戶主轉(zhuǎn)戶或7個工作日內(nèi)未聯(lián)系上客戶的，7個工作日后分公司經(jīng)廳經(jīng)理審批對相關(guān)號碼進行非實名（）操作。
A.銷號
B.單向停機
C.雙向停機
3.單項選擇題跨省不知情啟動外呼核實工作，需要持續(xù)（）。
A.3天
B.9天
C.5天
D.7天
4.單項選擇題判定為跨省不知情入網(wǎng)，通過廳經(jīng)理審批后，可將客戶資料更改為：（）
A.XGBZQ號碼
B.BZQKS號碼
C.KSBZQ號碼
D.QXBZQ號碼
最新試題
智能組網(wǎng)服務(wù)費是（）
題型：單項選擇題
“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求（）
題型：多項選擇題
手機號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。
題型：判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道（）
題型：多項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間（）
題型：單項選擇題
審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）
題型：多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在（）辦理。
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動期內(nèi)不能辦理（）
題型：多項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（）通過CRM系統(tǒng)辦理，后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
題型：多項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
題型：多項選擇題