單項選擇題

裝維人員（）剔光頭，但作業(yè)過程中必須正確佩帶安全帽。

A、不得
B、可以
C、天氣炎熱時可以
D、根據(jù)個人喜好可以

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單項選擇題

裝維服務(wù)形象“三統(tǒng)一”是指（）、統(tǒng)一器具儀表、統(tǒng)一語言規(guī)范。

A、統(tǒng)一服務(wù)儀態(tài)
B、統(tǒng)一流程
C、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
D、統(tǒng)一身份

單項選擇題

主要起到保護(hù)客戶物品不被裝維作業(yè)器具刮、擦、磕、碰等意外損壞，同時集中放置裝維作業(yè)工具避免遺漏的是（）。

A、抹布
B、墊布
C、垃圾袋
D、工具包

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