單項選擇題營業(yè)廳的指導思想是以()為基礎(chǔ)。

A.服務
B.銷售
C.效益
D.建設(shè)


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1.單項選擇題營業(yè)廳“5S”規(guī)范中“整頓”的首要原則是()。

A.必須按照省公司市場部下發(fā)的宣傳物料點位及規(guī)范進行擺放
B.必要的物品分門別類放置,規(guī)范陳列,不得雜亂
C.柜臺內(nèi)或臺面上終端陳列均為真機+價簽陳列
D.合作商進駐的宣傳物料必須包含移動LOGO

5.單項選擇題“疏導分流要做到”屬于()。

A.班前準備七步
B.業(yè)務受理八步
C.導購六步
D.班中三步

最新試題

智能組網(wǎng)業(yè)務目前支持在(),后續(xù)擴大辦理渠道范圍。

題型:多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費額(不包含通信賬戶支付費用、代收費)不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除;如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額,按實際消費額向客戶收取費用。

題型:判斷題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:多項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務目前支持在()通過CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴大辦理渠道范圍。

題型:多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務取消可以在()辦理。

題型:單項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務。由家庭網(wǎng)絡工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡情況,評測設(shè)計WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備,為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務辦理渠道()

題型:多項選擇題

新增300M單寬帶產(chǎn)品,下行速率是(),上線速率是()。

題型:多項選擇題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務專線10050進行咨詢、報障、投訴。

題型:判斷題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。

題型:單項選擇題