多項(xiàng)選擇題金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括()。

A.客戶分析
B.開(kāi)發(fā)客戶
C.營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
D.管理下屬


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1.多項(xiàng)選擇題客戶的非貨幣成本主要包括()。

A.時(shí)間成本
B.體力成本
C.精力成本
D.價(jià)格成本

2.多項(xiàng)選擇題金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有()。

A.生存目標(biāo)
B.利潤(rùn)最大化
C.市場(chǎng)份額最大化
D.保持競(jìng)爭(zhēng)力

3.多項(xiàng)選擇題目前,銀行金融產(chǎn)品分銷(xiāo)又出現(xiàn)了銀多新型的渠道,包括()。

A.ATM
B.網(wǎng)上銀行
C.手機(jī)銀行
D.電話銀行

4.多項(xiàng)選擇題培育忠誠(chéng)客戶策略有()。

A.贈(zèng)送客戶禮品
B.超越客戶期望
C.提供個(gè)性化服務(wù)
D.積極應(yīng)對(duì)客戶投訴

5.多項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作包括()。

A.客戶資料的準(zhǔn)備
B.產(chǎn)品資料準(zhǔn)備
C.心理準(zhǔn)備
D.紙筆準(zhǔn)備

最新試題

刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是()因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

證券營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱(chēng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上,()就是常見(jiàn)的間接銷(xiāo)售中介人。

題型:多項(xiàng)選擇題

挖掘客戶需求要做到的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的()方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。

題型:判斷題

金融營(yíng)銷(xiāo)就是金融推銷(xiāo)。

題型:判斷題

在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中,不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工本身并不愿意長(zhǎng)期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類(lèi)員工被稱(chēng)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題