下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

顧客滿意度調查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

促銷策劃的最主要的作用是（）。

新形成的感知可能妨礙受眾對品牌獨特承諾的反應能力。

信譽危機是指企業(yè)在直接的經濟收益方面面臨的困境。

分銷渠道的價值體現(xiàn)在（）。

為了有效控制市場營銷策劃方案的實施，應設定盡可能多的營銷控制對象。

品牌的角色明確之后，接下來至關重要的一步是要找出關鍵的目標受眾。