多項選擇題在掛電話時，我們需要注意的是（）。
A.與對方確認是否還有需求
B.與對方確認接收到的信息是否有誤
C.直接與對方說再見，掛斷電話
D.對方不掛，我們也不掛電話
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1.單項選擇題接聽座機時，下列哪項做法不妥當(dāng)？（）
A.響到三聲內(nèi)必須接聽
B.笑著跟對方說話
C.向他人詢問時捂緊聽筒
D.無暇顧及來電時，可先忙完手頭事再接
4.多項選擇題為了便于保存、存檔，我們應(yīng)該如何管理眾多名片？（）
A.把紙質(zhì)名片進行拍照、掃描
B.按首字母或單位的方式編碼
C.把電子版名片存入電腦
D.把電子版名片添加到微信備注中
5.單項選擇題當(dāng)我們收到對方名片時，應(yīng)該如何管理？（）
A.放在桌子上
B.放在名片夾
C.拿在手上把玩
D.放在兜里
最新試題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型：判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題
商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項選擇題
商務(wù)活動宜送的禮品有（）
題型：多項選擇題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型：判斷題
在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
使用手勢應(yīng)注意的問題有（）
題型：多項選擇題
服裝款式的一般規(guī)律是（）
題型：多項選擇題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題