單項選擇題咨詢中，最重要工作的是（）

A.提供個性化服務(wù)
B.引導(dǎo)服務(wù)對象
C.按框架步驟進(jìn)行


您可能感興趣的試卷

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1.單項選擇題以下哪一種情況不是服務(wù)對象回訪的原因（）

A.副反應(yīng)
B.擔(dān)心
C.看望朋友

2.單項選擇題咨詢時，如需其他醫(yī)務(wù)人員在場，可以（）

A.直接一起咨詢
B.征得對象同意
C.其他人員不得在場

3.單項選擇題對服務(wù)對象的觀點(diǎn)和行為，咨詢員應(yīng)該（）

A.保持中立
B.適當(dāng)勸誡
C.表達(dá)同情

4.單項選擇題出于工作交流使用某些咨詢案例時，應(yīng)該（）

A.真實使用原案例
B.不泄露個人信息
C.提供咨詢記錄

5.單項選擇題在聚集框架中，不應(yīng)該向服務(wù)對象提供（）

A.如何使用避孕方法
B.服務(wù)機(jī)構(gòu)如何運(yùn)轉(zhuǎn)
C.如何回訪