填空題

為了提高客戶的忠誠度，對客戶的服務(wù)應(yīng)滲透到（）、（）、（）的各個(gè)階段中，換句話來講，也就是要將客戶服務(wù)貫穿于產(chǎn)品的（）。

答案：交易前；交易中；交易后；整個(gè)生命周期

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提供社會(huì)化物流服務(wù)的公共型物流中心需要配備高效率的（）、（）、（）、（）設(shè)備。

答案：分揀；傳送；儲(chǔ)存；揀選

（），是指完成物流任務(wù)所必須采用的最有效的方式方法。

答案：物流技術(shù)