單項選擇題下面關(guān)于撥打、接聽電話的表述錯誤的是()。

A.打電話前要考慮打電話的時間是否合適,一般在節(jié)假日、對方單位的休息日、午餐和晚餐時、剛上班和即將下班時不宜打電話
B.當對方接聽電話時,先問好,接著告知自己的單位、姓名,并請問對方姓名。
C.打電話是一般應(yīng)左手持話筒、右手執(zhí)筆記錄打電話后,若對方無人接聽,要等鈴聲響兩三下再掛斷
D.電話結(jié)束時,一般應(yīng)由上級、長輩、重要客人等尊者先掛電話,下級、晚輩等再輕輕放下話筒


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1.單項選擇題一般來訪者要見上司,只要上司在辦公室,秘書就應(yīng)該()。

A.及時通報引見
B.婉言拒絕
C.視情況而定
D.先請示后再決定

2.單項選擇題以下關(guān)于西餐的上菜順序表述正確的是()。

A.第三道是湯
B.第三道是副菜
C.第三道是主菜
D.第三道是點心

3.單項選擇題()不屬于接待原則。

A.熱情周到
B.對等
C.節(jié)儉、不奢侈
D.講究禮貌

4.單項選擇題圓桌宴請時,關(guān)于主客雙方座次的擺放正確的是()。

A.主人居中,主賓在主人左側(cè),主、客雙方按職位高低左右間隔排列
B.主人居中,主賓在主人右側(cè),主、客雙方按職位高低左右間隔排列
C.主人居中,主賓在主人左側(cè),主、客雙方按職位高低右左間隔排列
D.主賓居中,主人在主賓右側(cè),主、客雙方按職位高低右左間隔排列

5.單項選擇題對等雙方會見后合影,關(guān)于座位擺放的表述正確的是()。

A.主賓居中,以右為尊,主、客雙方人員左右兩側(cè)分別排列
B.主賓居中,以左為尊,主、客雙方左右間隔排列,主人方把邊
C.主人居中,以左為尊,主、客雙方人員左右兩側(cè)分別排列
D.主人居中,以右為尊,主、客雙方左右間隔排列,主人方把邊