判斷題個(gè)人客戶申請(qǐng)修改姓名、證件類型或證件號(hào)碼時(shí),無(wú)法提供借記卡或單折(或忘記密碼)的,應(yīng)逐級(jí)上報(bào),由一級(jí)分行通過(guò)IT服務(wù)管理平臺(tái)提交事件單申請(qǐng)修改。
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客戶可以通過(guò)()渠道的客服預(yù)約為行動(dòng)不便特殊群體提供入戶上門服務(wù)。
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客戶在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開立了一個(gè)定期一本通需要提前支取,請(qǐng)問(wèn)客戶哪種支控方式不可以代理支取?()
題型:多項(xiàng)選擇題
存折賬號(hào)的第9位、第10位為44則代表是什么賬戶類型?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
自助注冊(cè)掌銀的轉(zhuǎn)賬限額為()萬(wàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)掌銀,客戶自助添加了名下其他借記卡,轉(zhuǎn)賬限額是()元。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡掛失、損壞等換卡不高于()元每張,磁條升級(jí)換IC卡不高于()元每張。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下賬戶不可以通過(guò)客服渠道查詢余額明細(xì)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人掌銀渠道自主查詢個(gè)人信用報(bào)告。每位客戶查詢次數(shù)每天限1次,每月不超過(guò)3次,每年不超過(guò)()次,查詢不收取費(fèi)用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,新發(fā)卡收取的工本費(fèi)不高于()元。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題