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對納入人民幣對公大額支付熱線查證范圍的業(yè)務,當出現(xiàn)暫時無法與熱線查證聯(lián)系人取得聯(lián)系情況的,先不辦理業(yè)務。
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當客戶人民幣單位銀行結算賬戶單筆支付金額達到最低標準時,應本著“誰受理誰聯(lián)系”的原則,由業(yè)務受理經辦與客戶熱線聯(lián)系人進行熱線驗證,獲得確認并登記查證結果。
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營業(yè)機構人員不足的,人民幣對公大額支付業(yè)務經辦人員與有權查證人員可以為同一人。
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