A.顧客聲音B.數(shù)據(jù)分析C.流程優(yōu)化D.持續(xù)改進E.員工培訓(xùn)
A.適度原則B.人本原則C.權(quán)力集中原則D.效益原則E.靈活適應(yīng)原則
A.統(tǒng)計過程控制B.故障模式與影響分析C.因果圖D.流程圖E.SWOT 分析