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違反外部對(duì)賬管理規(guī)定,未按規(guī)定進(jìn)行客戶對(duì)賬,造成賬務(wù)存在重大差錯(cuò)的,給予經(jīng)濟(jì)處理;后果嚴(yán)重的,給予警告至撤職處分;后果特別嚴(yán)重的,給予辭退或開除處分。
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判斷題
各級(jí)營業(yè)機(jī)構(gòu)的開戶人員作為BANCS系統(tǒng)客戶/賬戶信息維護(hù)柜員,對(duì)客戶填寫信息資料的規(guī)范性、完整性以及系統(tǒng)錄入信息與客戶提供信息的一致性負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁機(jī)構(gòu)及人員擅自修改系統(tǒng)信息,嚴(yán)禁私自涂改客戶資料原始信息。
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判斷題
對(duì)賬中心收到退信后經(jīng)分析無法與客戶取得聯(lián)系的,應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)將退信清單發(fā)送各分行、直屬行以上(含)業(yè)務(wù)主管部門及營業(yè)機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)敦促營業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系客戶,準(zhǔn)確維護(hù)對(duì)賬地址,營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)將維護(hù)處理情況反饋對(duì)賬中心和業(yè)務(wù)主管部門。
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