柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時(shí)，必須立即上報(bào)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)換鎖處理，不得自行解決。

重要印章實(shí)行統(tǒng)一刻制、分級(jí)管理的原則。

目前，異地及跨行轉(zhuǎn)賬實(shí)行免收手續(xù)費(fèi)的電子渠道是（）。

非證書用戶只能進(jìn)行余額查詢等不涉及賬務(wù)變動(dòng)和重要信息變更的交易。

以下屬于單位客戶有效證明文件的范圍的是（）

以下分流標(biāo)準(zhǔn)（分流至自助設(shè)備操作）不正確的是（）。

針對(duì)初次接觸信用卡且重在參與活動(dòng)，不想有年費(fèi)的客戶，營(yíng)銷人員應(yīng)主動(dòng)推薦（）。

個(gè)人結(jié)算賬戶，辦理修改實(shí)名證件，系統(tǒng)內(nèi)控制的“客戶修改：辦理范圍（），”柜員修改“辦理范圍（）

下列關(guān)于實(shí)物業(yè)務(wù)印章的保管登記和丟失，說(shuō)法不正確的是（）。

現(xiàn)金管理中心收到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳款申請(qǐng)后，出納主管在系統(tǒng)上操作“現(xiàn)金申請(qǐng)審批”，按實(shí)際情況選擇批準(zhǔn)或拒絕，如拒絕則直接將庫(kù)箱押運(yùn)回上繳網(wǎng)點(diǎn)。