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單項(xiàng)選擇題

強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是職業(yè)道德規(guī)范中哪項(xiàng)的具體要求？（）

A.團(tuán)結(jié)協(xié)作
B.誠(chéng)實(shí)守信
C.勤勞節(jié)儉
D.愛崗敬業(yè)

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單項(xiàng)選擇題

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求不包括（）

A.互相尊重，互相平等
B.彼此學(xué)校，共同提高
C.團(tuán)結(jié)合作，避免競(jìng)爭(zhēng)
D.既有合作，也有競(jìng)爭(zhēng)，合作與競(jìng)爭(zhēng)相統(tǒng)一

單項(xiàng)選擇題

作為一名營(yíng)業(yè)員，在遇到態(tài)度蠻橫的顧客時(shí)，應(yīng)該（）

A.立即向經(jīng)理匯報(bào)情況
B.耐心的對(duì)顧客講解、說明
C.適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行批評(píng)教育
D.對(duì)此顧客不予理睬