你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)尾箱維護(hù)的工作內(nèi)容有（）。

A.尾箱新建
B.尾箱修改
C.尾箱注銷
D.尾箱審批

多項(xiàng)選擇題

個(gè)人業(yè)務(wù)集中授權(quán)操作注意事項(xiàng)，正確的有（）。

A.為降低拒絕率并減少客戶等待時(shí)間，柜員應(yīng)嚴(yán)格確保顧客填寫憑單的完整性和準(zhǔn)確性
B.授權(quán)通過后授權(quán)信息反饋至前臺(tái)系統(tǒng)，柜員需再次按F4鍵發(fā)送，業(yè)務(wù)發(fā)送成功后柜員應(yīng)及時(shí)關(guān)注系統(tǒng)提示，打印憑單
C.在授權(quán)等待以及授權(quán)審核過程中，柜員應(yīng)主動(dòng)和客戶進(jìn)行溝通交流，適時(shí)做好關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)推薦，避免客戶出現(xiàn)等待焦慮的狀況
D.當(dāng)授權(quán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生異常狀況時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)做好對顧客的安撫工作，并及時(shí)取得與集中授權(quán)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系，確保問題溝通機(jī)制通信暢通

儲(chǔ)蓄基本業(yè)務(wù)中規(guī)定：當(dāng)客戶存款賬戶處于以下（）狀態(tài)時(shí)，拒絕辦理存款業(yè)務(wù)。

你可能感興趣的試題

網(wǎng)點(diǎn)尾箱維護(hù)的工作內(nèi)容有（）。

個(gè)人業(yè)務(wù)集中授權(quán)操作注意事項(xiàng)，正確的有（）。

儲(chǔ)蓄基本業(yè)務(wù)中規(guī)定：當(dāng)客戶存款賬戶處于以下（）狀態(tài)時(shí)，拒絕辦理存款業(yè)務(wù)。

網(wǎng)點(diǎn)尾箱維護(hù)的工作內(nèi)容有（）。

個(gè)人業(yè)務(wù)集中授權(quán)操作注意事項(xiàng)，正確的有（）。