A.新超柜
B.舊系統(tǒng)對公
C.貿(mào)易通
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A.軍人保障卡
B.軍人工資卡輔卡
C.八一金穗卡
D.濃情擁軍優(yōu)撫卡
A.活利豐簽約
B.銀利多開戶
C.活利豐解約
D.銀利多銷戶
A.必須強化業(yè)務(wù)日常監(jiān)督檢查與管理
B.必須按規(guī)定開展超級柜臺離行上門服務(wù)業(yè)務(wù)
C.必須規(guī)范吞沒卡的處理
D.必須加強現(xiàn)場人員行為管理
A.不得代客操作
B.不得宣傳、營銷非行產(chǎn)品
C.不得反復(fù)提交后臺審核不通過的業(yè)務(wù)
D.不得給重點關(guān)注人員建立操作號
A.內(nèi)勤行長崗
B.信息管理崗
C.前端服務(wù)崗
D.設(shè)備維護崗
A.前端服務(wù)崗
B.設(shè)備維護崗
C.內(nèi)勤行長
D.信息管理崗
A.A崗
B.B崗
C.前端服務(wù)崗
D.內(nèi)勤行長崗
A.港澳居民往來內(nèi)地通行證
B.臺灣居民來往大陸通行證
C.外國護照
D.外國人永久居留身份證
A.親訪客戶
B.親見客戶簽名
C.親見客戶身份證件與資信證明原件
D.親力親為
A.3期
B.6期
C.9期
D.12期
最新試題
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺可以根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。
為了貫徹落實人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。
超級柜臺與集中作業(yè)平臺擁有兩套獨立的機構(gòu)樹。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。
超級柜臺現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動查詢賬戶余額。
目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。
現(xiàn)金交易整個存取過程都要采用全時點錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺支持按網(wǎng)點設(shè)置發(fā)卡卡種,可以根據(jù)網(wǎng)點實際需要定制開卡業(yè)務(wù)。
超級柜臺存取款金額超過審核金額,系統(tǒng)生成申請書,需客戶工整書寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場指紋認(rèn)證。