可以親身體驗(yàn)，獲取更為直觀和真實(shí)信息的顧客滿(mǎn)意的測(cè)量方法是（）。

營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研人員要求被調(diào)查者將對(duì)某個(gè)品牌的印象比喻成一個(gè)人或城市、動(dòng)物等，以探求消費(fèi)者對(duì)該品牌的真實(shí)感覺(jué)。這種調(diào)研方法是（）。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是的基本思想是（）

儒家倫理中的“（）”體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)系

劃分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的依據(jù)主要有（）

20世紀(jì)30年代以前，西方企業(yè)大部分采用（）

把一種新產(chǎn)品的價(jià)格定得很高，以攫取最大利潤(rùn)，這是一種什么定價(jià)方法？（）

物流一詞源于（）

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是以（）戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ)的

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織影響最為明顯的是市場(chǎng)狀況和（）