辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）