單項選擇題

為追求熱烈的氣氛，大廳一般采用（）。

A.日光燈
B.華麗吊燈
C.LED燈
D.景觀燈

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單項選擇題

（）是指客人辦理住宿登記手續(xù)、休息，會客和結(jié)賬的地方。

A.客房部
B.休息室
C.會議室
D.大堂

單項選擇題

（）是指當面答復客人或客戶單位的訂房要求，并口頭承諾。

A.書面確認
B.當面確認
C.口頭確認
D.電話確認